En el primer trimestre del 2022, la Corporación del Seguro de Depósitos, Fondo de Liquidez y Fondo de Seguros Privados, COSEDE recibió la certificación a sus procesos en el pago del Seguro de Depósitos desde la empresa SGS del Ecuador, tras haber cumplido de forma exitosa con los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2015 y que evalúan el desempeño de esta entidad, que es parte fundamental de la Red de Seguridad Financiera del Ecuador, en la prestación de servicios a la ciudadanía que mantiene sus ahorros en el Sistema Financiero Privado y Sistema Financiero Popular y Solidario. 

La Certificación se estableció a los siguientes procesos: 

• Gestión de Mecanismos de Seguridad Financiera de los procesos que cubre el Pago de Seguros de Depósitos y Seguro de Seguros Privados.  

• Calificación de Agentes de Pago. 

• Subrogación de Derechos de Cobro. 

El trabajo de COSEDE ha beneficiado a más de 540.000 ciudadanos que mantenían sus ahorros en entidades financieras legales que fueron declaradas de liquidación. Esto, mediante el pago del seguro de depósitos que en promedio demora cuatro días desde que los liquidadores de las mismas entregan la información de los clientes o socios que van a recuperar sus ahorros.   

En el sistema financiero ecuatoriano la cobertura de devolución de este este seguro de depósitos es de hasta USD 32.000 dependiendo del tamaño de la entidad bancaria o cooperativa de ahorro y crédito. “Contar con una certificación ISO 9001 es un beneficio directo para nuestros ciudadanos, pues incrementa la confianza que poseen en nuestras instituciones financieras legales de todo el país. En COSEDE cuidamos los depósitos de los ciudadanos, y ahora tenemos un certificado que lo avala”, indicó Raquel Salazar, gerente general del COSEDE.  

Desde el 2008, COSEDE ha pagado más de USD 107 millones por Seguro de Depósito a instituciones del sector bancario, y cooperativas de ahorro y crédito, que han sido declaradas en proceso de liquidación por los entes de regulación.  

Gracias al esfuerzo institucional que se desarrollará para el mantenimiento de esta Certificación se podrá contar con ella hasta enero del 2025

¿Qué es la Norma ISO 9001:2015? 

Es un estándar de calidad internacional que ofrece orientación y herramientas a las organizaciones para asegurar que sus productos y servicios cumplan con los requisitos del cliente. En ese sentido, la Norma ISO 9001:2015 certifica que los productos y servicios de COSEDE tienen un sello de calidad avalado internacionalmente. 

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Certificado EC22/81841861